Gobierno nacional lanza sistema digital "Sara" para ofrecer asesorías relacionadas al Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual

El Gobierno nacional lanzó el sistema digital “Sara” (Asistente de Respuestas Automáticas), para ofrecer asesoramiento y dar respuestas en tiempo real a las consultas hechas por usuarias, usuarios y nuevos emprendimientos sobre cómo proteger sus creaciones e innovaciones, a la par de hacer más accesible los procesos que realiza el Servicio Autónomo de la Propiedad Intelectual (SAPI), mediante el uso de sus canales de comunicación: WhatsApp, Telegram y sitio web.

La presentación se realizó durante el 1er. Encuentro de Propiedad Intelectual para la Transformación del Comercio Nacional: Innovación y Creatividad, que concluyó este fin de semana en Caracas, donde la vicepresidenta Ejecutiva de la República, Delcy Rodriguez; el ministro del Poder Popular de Comercio Nacional, Luis A. Villegas; el director general del SAPI, Hendrick Perdomo y los demás asistentes pudieron interactuar con Sara a través de una pantalla interactiva.

Este innovador Asistente de Respuestas Automáticas es una guía virtual, que recibe diariamente solicitudes y preguntas del público interesado en Marcas, Patentes, Derecho de Autor e Indicaciones Geográficas Protegidas (IGP).

Asimismo, este moderno sistema digital busca posicionar al Ministerio de Comercio Nacional al nivel de grandes empresas nacionales e internacionales que implementan este tipo de chatbots para orientar a sus clientes, al tiempo que alivianan el trabajo en los departamentos de atención y hacen más satisfactoria la experiencia del público.

Canales de atención Sara:

Telegram: @sapisara_bot
WhatsApp: +58 4123248384
https://bot.sapi.gob.ve/